Antes de referirme a la tienda, quiero que hagan extensivas mis felicitaciones a la srta. Lizbeth Bascur, quien me brindó una excelente atención. La tienda es muy entretenida y facil de navegar, aunque me confundí en la opción de recibir el producto, no me fue facil identificar que lo necesitaba con despacho a domicilio
Jessica30/05/2021
Excelente compra
Nos mantuvieron informados en todo momento sobre el producto que compramos.
Sarah 30/05/2021
Compromiso
Comprometidos con sus clientes, cumple con las fechas estipuladas de entrega y los productos son decepcionados en excelente estado.
Dennis31/05/2021
Pellitos
Todo bien pero se retraso un poco el envio envie correo en el cual nunca lo respondieron pero llego mi pedido gracias
Ely02/06/2021
web
creo que la web necesita un refresh, actualización! porque tienen muy buenos productos.
ROSY03/06/2021
Excelente servicio
Puntuales y buena gestión de entrega
Alejandra Ilarraza04/06/2021
Tienda
La tienda tiene un muy buena atención y la entrega de los productos es muy rápida.
Carolina05/06/2021
Buena
Cumple con el plazo de envío y buena calidad de productos
Vanessa06/06/2021
Muy buen servicio
Fácil de comprar y la entrega se realizó en el plazo informado.
Francisco07/06/2021
Tienda
Excelentes productos
Kari07/07/2021
Recomendado
Excelente servicio, tiempo de respuesta rápido
Luz21/07/2021
Tienda
Buenos precios, fácil de comprar y envío rápido
Nicole 02/09/2021
Buena tienda y rápida
Buena tienda, tiene puros productos de calidad y su envío y despacho es súper rápido.
Leandro02/09/2021
Muy buena experiencia de compra
Compré la cuna y el colchón, me han respondido muy rápido todas las preguntas en el chat de la página web, el producto llegó a tiempo y con la posibilidad de seguimiento del pedido.
Olga14/09/2021
La tienda
Muy responsables en más entregas 100% recomendados
Lilibeth Araque Diaz03/10/2021
Despacho ok
Producto llegó en fecha señalada.
Priscilla01/11/2021
Tienda malo servicio al cliente
La compra fue fácil, pero el post venta no es de los mejores. Se tardan bastante con el despacho, no hubo información en el correo y la atención por mail y Whatsapp es poco amigable y poco cordial. El servicio al cliente es el punto débil de todo el proceso de compra. Además compré una silla de lactancia pesada y con 8 meses de embarazo tuve que pedir ayuda de la familia para subirla a la habitación porque ellos dejaron en la entrada de mi casa.
Sthefanie01/11/2021
Respuesta:
Estimada Clienta: durante la semana de Cyber siempre se tardaron un poco mas los envios por colapso que todos entienden, ademas le llego en un tiempo prudente 5 dias habiles ya que son bultos extra grandes y pesados y ademas sin costo de envio, los trabajadores tienen estrictamente prohibido entrar a las casas por protocolos covid, es su responsabilidad también estar resguardada y no dejar a nadie entrar a su domicilio desconocido y que ande por todos lados, mas aun con un estado de salud especial y de mayor cuidado, que debe evitar contagios a como de lugar, son repartidores no peonetas, y el sillin viene en 2 partes que facilita la entrada al domicilio para su esposo u otro familiar responsable del lugar.
lamentamos los inconvenientes, pero es lo mejor para todos incluso para usted.
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La tienda es muy entretenida y facil de navegar, aunque me confundí en la opción de recibir el producto, no me fue facil identificar que lo necesitaba con despacho a domicilio
La compra fue fácil, pero el post venta no es de los mejores. Se tardan bastante con el despacho, no hubo información en el correo y la atención por mail y Whatsapp es poco amigable y poco cordial. El servicio al cliente es el punto débil de todo el proceso de compra. Además compré una silla de lactancia pesada y con 8 meses de embarazo tuve que pedir ayuda de la familia para subirla a la habitación porque ellos dejaron en la entrada de mi casa.
Estimada Clienta: durante la semana de Cyber siempre se tardaron un poco mas los envios por colapso que todos entienden, ademas le llego en un tiempo prudente 5 dias habiles ya que son bultos extra grandes y pesados y ademas sin costo de envio, los trabajadores tienen estrictamente prohibido entrar a las casas por protocolos covid, es su responsabilidad también estar resguardada y no dejar a nadie entrar a su domicilio desconocido y que ande por todos lados, mas aun con un estado de salud especial y de mayor cuidado, que debe evitar contagios a como de lugar, son repartidores no peonetas, y el sillin viene en 2 partes que facilita la entrada al domicilio para su esposo u otro familiar responsable del lugar.
lamentamos los inconvenientes, pero es lo mejor para todos incluso para usted.