Resumen
positive

99.1%

(111 Opiniones)

Puntuación media: 9.8/10

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Número de opiniones 112

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0.9%

(1 Opiniones)

Pagina web
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La tienda web está buena!
excelente servicio
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envio rapido y confiable
Atencion
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Antes de referirme a la tienda, quiero que hagan extensivas mis felicitaciones a la srta. Lizbeth Bascur, quien me brindó una excelente atención.
La tienda es muy entretenida y facil de navegar, aunque me confundí en la opción de recibir el producto, no me fue facil identificar que lo necesitaba con despacho a domicilio
Excelente compra
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Nos mantuvieron informados en todo momento sobre el producto que compramos.
Compromiso
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Comprometidos con sus clientes, cumple con las fechas estipuladas de entrega y los productos son decepcionados en excelente estado.
Pellitos
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Todo bien pero se retraso un poco el envio envie correo en el cual nunca lo respondieron pero llego mi pedido gracias
web
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creo que la web necesita un refresh, actualización! porque tienen muy buenos productos.
Excelente servicio
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Puntuales y buena gestión de entrega
Tienda
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La tienda tiene un muy buena atención y la entrega de los productos es muy rápida.
Buena
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Cumple con el plazo de envío y buena calidad de productos
Muy buen servicio
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Fácil de comprar y la entrega se realizó en el plazo informado.
Tienda
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Excelentes productos
Recomendado
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Excelente servicio, tiempo de respuesta rápido
Tienda
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Buenos precios, fácil de comprar y envío rápido
Buena tienda y rápida
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Buena tienda, tiene puros productos de calidad y su envío y despacho es súper rápido.
Muy buena experiencia de compra
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Compré la cuna y el colchón, me han respondido muy rápido todas las preguntas en el chat de la página web, el producto llegó a tiempo y con la posibilidad de seguimiento del pedido.
La tienda
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Muy responsables en más entregas 100% recomendados
Despacho ok
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Producto llegó en fecha señalada.
Tienda malo servicio al cliente
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La compra fue fácil, pero el post venta no es de los mejores. Se tardan bastante con el despacho, no hubo información en el correo y la atención por mail y Whatsapp es poco amigable y poco cordial. El servicio al cliente es el punto débil de todo el proceso de compra. Además compré una silla de lactancia pesada y con 8 meses de embarazo tuve que pedir ayuda de la familia para subirla a la habitación porque ellos dejaron en la entrada de mi casa.

Respuesta:

Estimada Clienta: durante la semana de Cyber siempre se tardaron un poco mas los envios por colapso que todos entienden, ademas le llego en un tiempo prudente 5 dias habiles ya que son bultos extra grandes y pesados y ademas sin costo de envio, los trabajadores tienen estrictamente prohibido entrar a las casas por protocolos covid, es su responsabilidad también estar resguardada y no dejar a nadie entrar a su domicilio desconocido y que ande por todos lados, mas aun con un estado de salud especial y de mayor cuidado, que debe evitar contagios a como de lugar, son repartidores no peonetas, y el sillin  viene en 2 partes que facilita la entrada al domicilio para su esposo u otro familiar responsable del lugar.

lamentamos los inconvenientes, pero es lo mejor para todos incluso para usted. 

Muy responsables
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Entrega a tiempo ( muy rápidos)